Di seguito desideriamo informarti su come trattiamo i tuoi dati personali.

(ex art. 13 Regolamento EU 679/2016)

Il Titolare del trattamento è Clodiversity Srls., P.IVA 02466960511 con sede in Località Barbaiano, 177 - 52048 Monte San Savino (AR).

I tuoi dati personali saranno trattati dai dipendenti e collaboratori di Clodiversity Srls nell’ambito delle proprie mansioni e dei propri incarichi; i predetti dipendenti e collaboratori rivestono anche l'incarico di Responsabile del trattamento dei dati.

Per richiedere informazioni su come sono trattati i tuoi dati personali puoi inviare una mail al seguente indirizzo business@clodiv.com.

1) Tipologie di dati trattati

1. dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, ragione sociale, numero di telefono, email

2. dati di navigazione

3. dati derivanti dai cookies, web beacon e altre tecnologie simili. Per ulteriori dettagli consulta la nostra Cookie Policy

4. dati di acquisto

5. altri dati marketing e commerciali inviati tramite form e sondaggi

2) Finalità del trattamento

Clodiversity tratta i tuoi dati personali per: 

1. dare esecuzione al contratto sottoscritto e gestire le tue richieste; 

2. adempiere a un obbligo legale su ordine di una pubblica autorità; 

3. garantire una navigazione corretta delle piattaforme e siti web;

4. i propri interessi legittimi come la prevenzione delle frodi, la tutela del rischio del credito, il mantenimento della sicurezza e il miglioramento della qualità dei servizi, l’invio di comunicazioni commerciali;

5. fornire servizi ulteriori rispetto all’esecuzione del contratto, ad esempio per inviarti comunicazioni commerciali

6. aggiornarti su tutte le nostre iniziative promozionali e di marketing anche diretto tramite strumenti automatizzati e/o modalità tradizionali di contatto ivi incluse le notifiche push ( “Servizi di Marketing”);

7. selezionare per te i servizi e le promozioni che possono essere di tuo maggiore interesse, analizzando i dati storici di navigazione e di acquisto.

La Newsletter e i Servizi di Marketing anche diretti potranno essere erogati sia tramite strumenti automatizzati (ad esempio, notifiche push, e-mail, sms, mms, chiamate senza operatore, ecc.), sia attraverso modalità tradizionali di contatto (posta cartacea e/o chiamate dirette tramite operatore).

Ti ricordiamo che nel rispetto delle “Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam” del 4 luglio 2013, il consenso da te prestato per l'invio di comunicazioni commerciali, promozionali e di marketing tramite strumenti automatizzati si estende anche ai metodi tradizionali di contatto (telefono, posta, ecc.).

Il nostro Titolare del trattamento avrà cura che i dati da te forniti verranno trattati da parte di soggetti specificamente incaricati, autorizzati ed istruiti al trattamento ai sensi dell’articolo 30 del Codice Privacy e degli articoli 28 e 29 del Regolamento Privacy. Ti informiamo che abbiamo a cuore anche la sicurezza dei dati anche ai sensi degli artt. 5 e 32 del Regolamento Privacy per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

3) Natura obbligatoria o facoltativa del consenso per il conferimento dei dati, le conseguenze di un eventuale rifiuto e la base giuridica del trattamento

Sappi che per le finalità di cui ai punti (1), (2) e (3) del precedente art.2, il conferimento dei tuoi dati personali è obbligatorio in quanto in mancanza non potrai usufruire dei Servizi.

Invece, il conferimento dei tuoi dati personali non è obbligatorio ma facoltativo per le finalità descritte nei punti (4), (5), (6) e (7), del precedente art. 2. Il mancato utilizzo dei dati per le finalità appena indicate non ci consentirà di fornirti i nostri migliori servizi di vendita, le nostre comunicazioni e promozioni. 

Potrai decidere liberamente se prestare o meno il tuo consenso per queste attività senza che ciò inibisca la possibilità di accedere ai Servizi. 

Ricorda che, in ogni caso ed in qualsiasi momento, potrai richiedere al Titolare la cancellazione dei Tuoi dati tramite una semplice comunicazione da inviarsi via mail al seguente indirizzo business@clodiv.com

Con riferimento alle finalità di cui ai punti (1), (2) e (3) del precedente art.2, la base giuridica del trattamento è infatti l’esecuzione dei servizi acquistati (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. b del Regolamento Privacy e dell’articolo  24, comma 1, lett. b del Codice Privacy); invece, con riferimento alle finalità di cui ai punti (4), (5), (6) e (7), del precedente art. 2, la base giuridica del trattamento è il tuo eventuale consenso espresso liberamente (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. a del Regolamento Privacy e dell’articolo  23 del Codice Privacy). 

4) Quando possiamo raccogliere i tuoi dati personali
Possiamo raccoglierli quando:

1. acquisti o utilizzi un nostro prodotto o servizio

2. invii una richiesta di contatto per informazioni o supporto attraverso i canali di contatto previsti

3. con l’iscrizione alla newsletter o ai nostri webinar

4. navighi sul nostro sito

5. compili uno dei nostri form

5) Utilizzo dei dati
Possiamo utilizzare e analizzare i tuoi dati per le seguenti finalità.

• Erogazione e gestione dei servizi offerti:

1. gestione degli ordini relativi ai prodotti e servizi acquistati

2. gestione dei pagamenti e della fatturazione per l’utilizzo dei nostri prodotti o servizi

3. risposta a richieste di contatto

4. comunicazioni periodiche relative ai servizi 

5. miglioramento del servizio

6. erogazione dei servizi vetrina, store locator, trova negozio

• Marketing e profilazione. Per questa finalità, il trattamento dei tuoi dati personali avviene solo in seguito al tuo consenso che è in questo caso facoltativo ed espressamente richiesto. I tuoi dati in questo caso, sono utilizzati per:

1. aggiornarti su nuovi prodotti e servizi mediante l’invio di comunicazioni commerciali o di vendita diretta anche secondo modalità automatizzate, come tramite telefono, SMS, MMS, fax, posta ordinaria ed elettronica, video, banner wap/web, messaggistica via internet o notifiche push tramite app

2. ricevere informazioni anche su prodotti e servizi di società partner di Clodiversity

3. ricevere offerte personalizzate 

4. l’invio di questionari e sondaggi

Sono previste attività di profilazione basate su processi decisionali e di analisi dei dati automatizzati.

I tuoi consensi e le tue impostazioni sulla privacy sono sempre modificabili. Per conoscere e gestire le tue impostazioni privacy puoi scrivere una mail a business@clodiversity.com

6) A chi e in che ambito possiamo trasmettere i tuoi dati

I Tuoi dati potranno essere comunicati, all’interno dell’UE, nel pieno rispetto di quanto previsto dal Codice Privacy e dal Regolamento Privacy, ai seguenti soggetti:

I Tuoi dati potranno essere comunicati, all’interno dell’UE, nel pieno rispetto di quanto previsto dal Codice Privacy e dal Regolamento Privacy, ai seguenti soggetti:

1. all’amministrazione finanziaria e/o altre autorità pubbliche, ove ciò sia imposto dalla legge o su loro richiesta;

2.  agli istituti di credito per finalità strumentali all’acquisto on-line dei Prodotti;

3. alle strutture, ai soggetti ed alle società esterne di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di attività connesse, strumentali o conseguenti all’esecuzione dei Servizi e delle proprie attività d’impresa - ivi incluso il servizio di archiviazione cloud computing, partner commerciali, agenti, distributori, società che effettuano per conto di Clodiversity servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi - e all’erogazione dei Servizi di Marketing, all’Attività di Profilazione;

4. ai consulenti esterni (ad esempio, per la gestione degli adempimenti fiscali), se non designati per iscritto Responsabili del trattamento.

Tali soggetti operano come Titolari o Responsabili del trattamento che di volta in volta vengono nominati da Clodiversity.

5. Le informazioni raccolte automaticamente dal Sito, di cui al paragrafo 2, nonché alcuni dati anonimi relativi al numero ed al tipo di interazioni sulle attività abbinate alle finalità di fidelizzazione in senso stretto, potranno essere anche trasferiti in server cloud di Terze Parti ubicati anche Extra UE, risultando tale trattamento necessario per l’esecuzione dei Servizi Sito e da te richiesti. La base giuridica di detto trattamento è, pertanto, l’art. 49, comma 1, lett. b del Regolamento Privacy e Art. 43, comma 1, lett. b Codice Privacy.

Tali soggetti operano come Titolari o Responsabili del trattamento che di volta in volta vengono nominati da Clodiversity.

7) I tuoi diritti

Ricorda che in qualsiasi momento potrai esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice Privacy e di cui agli artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del Regolamento Privacy, inviando una comunicazione scritta ai recapiti del Titolare di seguito indicati e, per l’effetto, ottenere:

• la conferma dell'esistenza o meno dei tuoi dati personali con indicazione della relativa origine, verificarne l’esattezza o richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione;

• l’accesso, la rettifica, la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento;

• la portabilità dei dati;

• la cancellazione, trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge.

Potrai, inoltre, opporti al trattamento dei dati che ti riguardano.

Con riferimento ai Servizi di Marketing, evidenziamo che il tuo diritto di richiedere la cessazione del trattamento effettuato attraverso modalità automatizzate di contatto si estende anche a quelle tradizionali. Inoltre, resta salva per te la possibilità di esercitare tale diritto solo in parte, ossia richiedendo l’interruzione, ad esempio, dell’invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite uno o alcuni degli strumenti di contatto per i quali hai prestato il consenso.

Puoi esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice Privacy e di cui agli artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del Regolamento Privacy:

• via email al seguente indirizzo: business@clodiv.com

• via posta raccomandata al seguente indirizzo: Clodiversity SRLS, località Barbaiano, 177 - 52048 Monte San Savino (AR)

8) Durata del Trattamento

Fatti salvi gli obblighi di legge, i dati personali saranno conservati per un periodo determinato, in base a criteri fondati sulla natura dei servizi forniti.

Si precisa che i dati conservati per finalità di Classificazione o di Marketing saranno conservati per un periodo non superiore rispettivamente a 12 e a 24 mesi dalla loro registrazione. 

9) Misure di sicurezza

I tuoi dati sono trattati nel rispetto della legge applicabile ed utilizzando adeguate misure di sicurezza nel rispetto della normativa in vigore anche ai sensi degli artt. 5 e 32 del Regolamento Privacy.

In merito, si conferma, tra l’altro, l’adozione di opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, furto, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei tuoi dati. 

10) Modifiche all’Informativa Privacy 

Il Titolare si riserva la facoltà di apportare modifiche alla presente Informativa Privacy. In tal caso ne verrai tempestivamente informato, nel momento in cui utilizzerai nuovamente il Sito.